El fenómeno de incrustación calcárea, es un problema que se presenta al extraer agua de pozos profundos, aunque igualmente se puede presentar en aguas superficiales. se manifiesta en forma de costras calcáreas dentro de tuberías, válvulas, accesorios hidráulicos y equipos, tanto en instalaciones domesticas como industriales, en consecuencia, se presentan daños y costos extra debido a la demanda de mantenimientos correctivos.

Estas incrustaciones se originan por la aparición de cristales insolubles de carbonatos cálcicos y magnésicos acompañados de otras sustancias provenientes de la dureza del agua.

Dentro de los daños que se encuentran aparte de las costras calcáreas, las incrustaciones en las tuberías provocan una disminución de caudal y mayores pérdidas de carga, lo cual da lugar a sobrepresiones; además en sistemas donde se requiere procesos térmicos de intercambio de calor, estas incrustaciones pueden reducir hasta en un 40% la eficiencia térmica de los sistemas en cuestión.

Para evitar estos inconvenientes y disminuir gastos, se debe tratar el agua con ablandador o utilizar un sistema de ósmosis inversa que reducirá la concentración de dureza del agua antes de llegar al proceso industrial y así evitar generar problemas mayores.